Definizioni 

I Cookies sono brevi righe di testo che i siti web visitati inviano al browser dell’utente (ovvero il programma utilizzato per navigare, come, ad  esempio Chrome, Firefox, Internet Explorer, Microsoft Edge, etc.), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi ai siti web di cui sopra  durante le visite successive. 

Durante la navigazione l’utente potrebbe ricevere sul proprio browser Cookies inviati da soggetti diversi dal titolare del sito visitato, c.d. “terze parti”.  I Cookies di terze parti vengono impostati da un sito web diverso da quello correntemente visitato. Ogni sito potrebbe presentare elementi  (immagini, mappe, link a pagine web di altri domini, suoni, video, etc.) che risiedono su server diversi rispetto a quello del sito visitato. 

Si possono distinguere i Cookies tecnici, che permettono svolgimento di attività funzionali del sito e possono essere utilizzati liberamente, senza  bisogno di consenso, e i Cookies di profilazione, utilizzati per inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dall’utente nel  corso della navigazione, per i quali è necessario acquisire il consenso. 

Cookies tecnici: 

Sono Cookies utilizzati al solo fine di “effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura  strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dall’abbonato o dall’utente a erogare tale  servizio” (cfr. art. 122, comma 1, del Codice). 

Questi non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare o gestore del sito web. Possono essere suddivisi in: 

– Cookies di navigazione o di sessione: garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web; 

– Cookies di funzionalità: permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati al fine di migliorare il servizio  reso allo stesso, rendendo così possibile la fruizione del servizio proposto; 

– Cookies analitici: vengono utilizzati dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata e anonima, sul numero degli  utenti e come questi visitano lo stesso (ad esempio numero di accessi, di pagine visitate, tempo di permanenza nel sito) 

Per l’installazione di tali Cookies non è richiesto il preventivo consenso degli utenti, mentre resta fermo l’obbligo di dare l’informativa ai sensi dell’art.  13 del Codice, che il gestore del sito, qualora utilizzi soltanto tali dispositivi, potrà fornire con le modalità che ritiene più idonee. L’utente potrà  comunque decidere di disabilitare questi Cookies sul proprio browser, in tal caso alcune funzionalità del sito visitato potrebbero non essere  utilizzabili. Ulteriormente, i Cookies di Google Analytics possono essere specificatamente rifiutati utilizzando gli appositi strumenti forniti da Google  sul loro sito. 

– Cookies di profilazione: creano profili relativi all’utente e vengono utilizzati con lo scopo di inviare messaggi pubblicitari in linea con le  preferenze manifestate dall’utente durante la navigazione in rete. Questi Cookies memorizzano la visita sul sito visitato, le pagine  visualizzate e i link cliccati e permettono così la visualizzazione di messaggi pubblicitari coerenti con il profilo in tal modo creatosi. Queste  informazioni potrebbero essere utilizzate per permettere all’utente di visualizzare messaggi coerenti con il suo profilo e con i suoi  interessi. Queste informazioni verranno utilizzate anche per limitare il numero di volte in cui un messaggio verrà visualizzato e aiuteranno  a misurare l’efficacia di una campagna di marketing. 

La normativa europea e italiana prevede che l’utente debba essere adeguatamente informato sull’uso degli stessi ed esprimere così il  proprio valido consenso. Ad essi si riferisce l’art. 122 del Codice laddove prevede che “l’archiviazione delle informazioni nell’apparecchio  terminale di un contraente o di un utente o l’accesso a informazioni già archiviate sono consentiti unicamente a condizione che il  contraente o l’utente abbia espresso il proprio consenso dopo essere stato informato con le modalità semplificate di cui all’articolo 13,  comma 3” (art. 122, comma 1, del Codice). 

– Cookies di “terze parti”: visitando il presente sito web si potrebbero ricevere Cookies da siti gestiti da altre organizzazioni (“terze parti”).  Un esempio è rappresentato dalla presenza dei “social plugin” per Facebook, Twitter, Google+ o LinkedIn, oppure sistemi di  visualizzazione di contenuti multimediali embedded (integrati) come ad esempio Youtube, Flikr. Si tratta di parti generate direttamente dai  suddetti siti ed integrati nella pagina web del sito ospitante visitato. La presenza di questi plugin comporta la trasmissione di Cookies da e  verso tutti i siti gestiti da terze parti. La gestione delle informazioni raccolte da “terze parti” è disciplinata dalle relative informative cui si  prega di fare riferimento. Per garantire una maggiore trasparenza e comodità, si riportano qui di seguito gli indirizzi web delle diverse  informative e delle modalità per la gestione dei Cookies. 

Facebook informativa: https://www.facebook.com/help/Cookies/ 

Facebook (configurazione): accedere al proprio account. Sezione privacy 

Twitter informative: https://support.twitter.com/articles/20170514 

Twitter (configurazione): https://twitter.com/settings/security 

Linkedin informativa: https://www.linkedin.com/legal/Cookies-policy 

Linkedin (configurazione): https://www.linkedin.com/settings/ 

Youtube\Google+ informativa: http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/Cookies/ 

Youtube\Google+ (configurazione): http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/managing/ 

Pinterest informativa\configurazione https://about.pinterest.com/it/privacy-policy 

Flikr\Yahoo informativa http://info.yahoo.com/privacy/it/yahoo/Cookies/details.html 

Flikr\Yahoo (configurazione) http://info.yahoo.com/privacy/it/yahoo/opt_out/targeting/details.html 

Cookies analytics 

WebTrends 

Al solo fine di monitorare e migliorare le prestazioni del sito ci si avvale di un prodotto di mercato di analisi statistica per la rilevazione degli accessi  al sito. Esso può ricorrere all’utilizzo di Cookies, permanenti e non, allo scopo di raccogliere informazioni statistiche e sui “visitatori unici” del sito. I  Cookies, definiti come “Unique Visitor Cookies”, contengono un codice alfanumerico che identifica i computer di navigazione, senza tuttavia alcuna  raccolta di dati personali.

Google Analytics 

Il sito include anche componenti trasmesse da Google Analytics, un servizio di analisi del traffico web fornito da Google. Tali Cookies sono usati al  solo fine di monitorare e migliorare le prestazioni del sito. L’utente può disabilitare in modo selettivo l’azione di Google Analytics installando sul  proprio browser la componente di opt-out fornito da Google. Per disabilitare l’azione di Google Analytics, si rinvia al sito di Google Analytics. 

Durata dei Cookies 

Alcuni Cookies (Cookies di sessione) restano attivi solo fino alla chiusura del browser o all’esecuzione dell’eventuale comando di logout. Altri  Cookies sono disponibili anche in successive visite dell’utente. Questi Cookies sono detti persistenti e la loro durata è fissata dal server al momento  della loro creazione. In alcuni casi è fissata una scadenza, in altri casi la durata è illimitata. 

Gestione dei Cookies 

L’utente può decidere se accettare o meno i Cookies utilizzando le impostazioni del proprio browser. Attenzione: con la disabilitazione totale o  parziale dei Cookies tecnici si potrebbe compromettere l’utilizzo ottimale del sito. La disabilitazione dei Cookies “terze parti” non pregiudica in alcun  modo la navigabilità. L’impostazione può essere definita in modo specifico per i diversi siti e applicazioni web. 

I browser consentono di definire impostazioni diverse per i Cookies “proprietari” e per quelli di “terze parti”. A titolo di esempio, in Firefox, attraverso  il menu Strumenti->Opzioni->Privacy, è possibile accedere ad un pannello di controllo dove è possibile definire se accettare o meno i diversi tipi di  Cookies e procedere alla loro rimozione. In internet è facilmente reperibile la documentazione su come impostare le regole di gestione dei Cookies  per il proprio browser, a titolo di esempio si riportano alcuni indirizzi relativi ai principali browser: 

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it 

Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20Cookies 

Opera: http://help.opera.com/Windows/10.00/it/Cookies.html 

Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=it_IT 

Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=it&ref_topic=2919631&vid=1-635775549103353382-1182928194 

La presente Informativa potrebbe subire variazioni per adeguarsi a nuove disposizioni e regolamenti.  

Si consiglia, dunque, di controllare regolarmente la sezione Privacy del sito web www.heternacredit.it per la versione più aggiornata dell’Informativa.